Умови надання послуг

1. Загальні положення

1.1. Прийняття умов

Використовуючи вебсайт Brivaxo — Гармонійна стабільність (надалі – «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

1.2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, створюють надмірне навантаження на інфраструктуру або загрожують безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Brivaxo — Гармонійна стабільність або її ліцензіарів і захищений законодавством про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи без нашої попередньої письмової згоди.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту чи точності інформації. У максимальній мірі, дозволеній законом, Brivaxo — Гармонійна стабільність не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту.

1.5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Для покращення роботи Сайту ми використовуємо файли cookie. Нижче наведено інформацію про типи файлів cookie, які ми використовуємо.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

3. Політика повернення коштів

3.1. Термін повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки, відповідно до законодавства України.

3.2. Процедура повернення

Для оформлення повернення, будь ласка, дотримуйтесь наступних кроків:

1. Зв'яжіться з нами: Повідомте нашу службу підтримки про ваше бажання повернути товар, використовуючи контактні дані, наведені нижче.
2. Отримайте інструкції: Наш менеджер надасть вам інструкції щодо відправки товару та заповнення заяви на повернення.
3. Надішліть товар: Запакуйте товар та відправте його нам разом із документом, що підтверджує покупку. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.

3.3. Умови для повернення

Товар підлягає поверненню лише за дотримання наступних умов:

• Товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд (немає подряпин, потертостей, слідів експлуатації).
• Збережено повну комплектацію товару та цілісність пакування.
• Наявний розрахунковий документ (чек, квитанція), виданий разом із товаром.

3.4. Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (електронні книги, програмне забезпечення).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари особистої гігієни, білизна та інші товари, що не підлягають поверненню згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172.

3.5. Терміни обробки запиту

Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти протягом 7-10 робочих днів. Повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої було здійснено оплату, або іншим узгодженим способом.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 97 912 06 59
• Адреса: Україна, Ужгород